Співбесіда англійською — це виклик, якого бояться навіть досвідчені фахівці. Якщо ти зараз гуглиш питання “Як пройти будь-яку співбесіду англійською?”, значить скоро тобі доведеться пережити вельми стресове і виснажливе випробування. Ясна річ, тобі хочеться, щоб співбесіда закінчилася успішно, адже відмова в прийомі на роботу засмучує, б’є по самооцінці, а декого взагалі змушує опустити руки і залишити всі надії на успіх. Надто вже багато стоїть на кону, тому люди бояться подібних заходів.
Що робить співбесіду ще більш страхітливою – прохання компанії пройти її англійською. Чомусь слово “англійська” лякає багатьох, хто входить в IT сферу або сферу outsource. Хоча практично завжди вимога знати цю міжнародну мову стоїть нарівні з професійними навичками. Саме англійська, а точніше її низький рівень стає однією з найчастіших причин відмови. Однак у цій статті ми доведемо, що пройти будь-яку співбесіду англійською – можливо!
Співбесіда англійською: твій гайд від страху до оферу
Дуже важливо підійти до співбесіди розсудливо і без хвилювання. Тому ми пропонуємо тобі відкинути зайві думки і сконцентруватися лише на трьох аспектах: твої особисті особливості, твої професійні якості та твої знання англійської. Більше нічого й не потрібно.
Отримай безкоштовний розбір твого CV
Це заявка на 15-хвилинний особистий розбір CV на онлайн зустрічі.
Психологічна підготовка до співбесіди
1. Співбесіда англійською: покажи впевненість з перших хвилин
Якщо після прочитання цієї поради у твоїй голові виникло питання: “Як же це зробити, якщо я дуже хвилююся?”, то ми відповімо “Fake it till you make it!”. (Прикидайся, поки не вийде). Саме ти вирішуєш яким тебе бачать оточуючі. Науково доведено, що, наприклад, пряма постава змушує людей почуватися краще, впевненіше, сміливіше. Таким чином, не тільки наші думки впливають на тіло, а й тіло на думки. Тож на інтерв’ю сядь зручно, випрями спину, підніми голову, не схрещуй руки і ноги, дивись в очі співрозмовника, не бійся показувати долоні. Це все ознаки “сильної або відкритої пози”, а не “пози жертви”, яку хоче покусати і завалити запитаннями інтерв’юер.
Ще один цікавий факт полягає в тому, що стрес може зіграти тобі на руку. Згадай, що відбувається з тобою, коли ти стресуєш: інтенсивне вироблення адреналіну, прискорене серцебиття, стимуляція роботи всіх систем, підвищення мозкової активності. Твій організм готується прийняти випробування і дати бій. У такі моменти голова працює куди краще. У ситуаціях, коли ти схвильований і стурбований, ти продуктивніший, ніж людина, якій все одно. Тож використовуй це, не бійся стресу, прийми його як належне, концентруючись не на хвилюванні, а на позитивному результаті, на тому що буде, коли все закінчиться, і твій організм сам зробить усе для кращої працездатності.
2. Як підлаштуватися під співрозмовника під час співбесіди англійською
Зверни увагу на вік, стать, особливості свого інтерв’юера, що виділяються, і підлаштуйся під них. Шукачі різного віку по-різному оцінюватимуть твої професійні якості. Наприклад, люди з покоління X, народжені в 1965-1980, високо оцінять твоє вміння працювати в колективі, тож зроби на цьому акцент; мілленіали (1981-1996) шукатимуть у тобі багатозадачність, бо самі до неї схильні та вважають це важливою якістю в роботі; а ось бумери (1946 to 1964) звертатимуть увагу на лідерські якості й уміння долати труднощі (з огляду на досвід власного життя). Так само подумай як бумер сприйме твої тату на відкритих місцях тіла, яскравий колір волосся чи строкате вбрання. Тож на співбесіди найкраще виглядати нейтрально і стримано, не підкреслюючи свою індивідуальність за допомогою зовнішнього вигляду.
Також, під час спілкування, варто знайти щось спільне. Погодься, нам усім подобаються люди, з якими в нас є спільні риси, погляди чи інтереси. Ми від природи не прагнемо до протистояння. Якщо ти помічаєш за інтерв’юером оптимістичний, активний погляд на життя, підкресли, що ти теж завжди віриш у краще. Але якщо твій співрозмовник скептик до мозку кісток – варто притримати свій оптимізм і показати більш стриманий погляд на життя, заговорити про критичне мислення й уникнути вигуків про те, яким прекрасним є цей світ, бо скептицизм та оптимізм це наче дві сторони однієї медалі. Ці факти давно вивчені та зібрані в дослідженнях про природу людського взаєморозуміння.
Нарешті, важливо сказати, що вміння будувати рапорт відіграє колосальну роль у встановленні взаєморозуміння. Це також демонстрація твоїх Soft Skills. Найчастіше люди забувають оцінювати ситуацію з перспективи іншої людини і це стає причиною нерозуміння. В одному зі своїх виступів соціальний психолог Адам Галинський попросив тих, хто сидів у залі, дуже швидко намалювати для нього пальцем правої руки літеру Е на своєму лобі. Люди намалювали Е двома різними способами: зі своєї перспективи і з перспективи Адама (так, щоб було зручніше прочитати йому):
З подібною спрямованістю люди діють і в більш значущих життєвих ситуаціях. Психолог наголосив, що ця різниця перспектив найгостріше виражається під час кризових і стресових ситуацій (якраз на співбесіді). Тому закликав учасників міні-експерименту частіше дивитися з перспективи іншої людини для досягнення більшого успіху у взаєморозумінні.
3. Говори про себе з розумом
Одразу забудь про переказ свого резюме, адже людина, яка сидить перед тобою, явно вміє читати. Твоє завдання не перерахувати свої якості через кому, не ще раз відтворити список місць, де ти працював чи навчався, а показати грамотну мову та підкріпити написане в резюме переконливими прикладами – так вважає публічний спікер та автор книжок про мистецтво харизми Чарлі Хуперт. Якщо ти просто скажеш потенційному начальнику, що вмієш справлятися з труднощами на роботі, то чи повірить він тобі? А от якщо ти додаси приклад із життя, розкажеш більше чому це справді так – це кардинально змінить перебіг спілкування, це переконає інтерв’юера, що ти говориш правду.
Також дуже важливо вести діалог, а не штовхати монолог. Дійсно буває, що через стрес людина починає базікати без перестану. Але пам’ятай, що нікому не цікаві історії з твого дитинства або подробиці про подорожі. Відповідай тільки на поставлені запитання, розгорнуто, але не вдавайся в деталі.
Нарешті, твоє вміння поставити запитання – це ще одна частина самопрезентації. Обов’язково запитай потенційного начальника про щось наприкінці бесіди, тим самим проявивши зацікавленість. Є хороший лайфхак для фінальних запитань – почати фразу з “Припустимо, я вам підійшов…”. Наприклад: “Припустимо, я вам підійшов, як у вас проходить процес навчання?” Таке формулювання змушує інтерв’юера уявити тебе на цій посаді. Це зіграє велику роль під час ухвалення рішення щодо твого найму, адже людина вже подумки, хоч і раз, але побачила, як ти займаєш вакантну позицію.
Професійний аспект
Твої Hard Skills значать для роботодавця багато. Тому дуже важливо правильно подати твої вміння і приховати недоліки.
1. Підготуйся
Як би банально це не звучало, але проста підготовка рятує життя (професійне, звісно ж). У жодному разі не можна йти на співбесіду, нічого не знаючи про компанію і не вивчивши вимоги до вакансії. Це покаже, що ти незацікавлена людина. Пройдися вимогами до вакансії, почитай матеріал за своєю сферою діяльності, розберися з термінами, апдейтами. Може поки ти 5 років працював за методологією Waterfall усі перейшли на Agile? Розберися не тільки в професійній термінології, а й у проєктній теж. Адже вона може стати в пригоді для спілкування з бізнес-клієнтами чи партнерами. Якщо ти проходив технічний тест до співбесіди – супер. Ще раз пройдися по ньому, переконайся, що справді розібрався в задачах, що не забув термінів і орієнтуєшся у своїх відповідях.
2. Якщо чогось не вмієш – перспективи твої найкращі друзі
Усе на світі знати і вміти неможливо. Але погодься, фраза “Я цього робити не вмію” звучить просто огидно. Тому забудь цю фразу і використовуй “Побічно я з цим знайомий, і якраз планував більш детально освоїти цей матеріал”. Це продемонструє твою цілеспрямованість і ще вміння викручуватися в незручних ситуаціях (гнучкість розуму). Загалом, завжди важливо говорити про перспективи розвитку, а не лише концентруватися на набутому досвіді. Ти можеш навіть дізнатися, чи виділяє фірма бюджет на навчання. Зазвичай великі IT компанії таким чином вітають професійний розвиток співробітників у своїх межах.
3. Факти і цифри як приправа до головної страви
Люди аналітичного і технічного складу розуму люблять цифри і факти. Гуманітарії теж від них у захваті. Факти і статистичні дані звучать переконливо і просто змусять вашого співрозмовника повірити у вашу обізнаність у даній галузі. Наводячи приклади з професійної діяльності, проілюструй їх: замість “Я працював у великій компанії” скажи “Я працював у компанії, де було 400 співробітників”. Але пам’ятай, якщо ти проходиш співбесіду англійською, важливо розбиратися в тому, як описати цифрове значення, бо в таких речах часто роблять помилки:
1/32 — one thirty-second (не thirty-two)
Рахунок 3:1 — Three to one (цифра + to + цифра)
Число 200 — Two hundred, але НЕ two hundreds
Мовний аспект
Вивчити мову до просунутого рівня за одну ніч, як сподівається будь-який студент перед іспитом, навряд чи вийде. А ось вивчити кілька фраз, які зроблять твою мову більш витонченою і професійною можна запросто.
1. Не говори як першокласник
🚫 Уникай заїжджених виразів
В англійській мові часто можна почути фрази з very, але вони звучать нудно і збіднюють мову. Замість того щоб посилювати слова через ”very”, використовуй точні та яскраві прикметники:
|
Рідше використовуй всіма улюблені |
Заміни їх на більш витончені |
|
very interesting |
fascinating |
|
very bad |
awful |
|
very good |
wonderful |
|
very big |
huge |
|
very small |
tiny |
|
very important |
crucial |
💬 Говори як впевнений співрозмовник
Занадто просте ”Yes” або ”No” часто звучить нудно або навіть відсторонено. Додай нюанс — і твоя відповідь стане жвавішою та виразнішою.
|
✅ Замість ”Yes” спробуй: |
❌ Замість “No” скажи: |
|
Totally, absolutely, that’s right! |
Not really, I wouldn’t say so. |
🗣️ Використовуй слова-зв’язки щоб мова звучала більш живою:
Корисні зв’язки для структури та зв’язності:
- First of all
- Secondly
- Finally
- Besides
- Also
- However
Приклад:
First of all I want to say that I am a professional teacher. Besides, I am a very empathic person. Also, I like to spend time with children. However, to perform in front of a big group of people is a real challenge for me.
📣 Коли тебе питають “How are you doing?”, не поспішай із банальним “Good” — у тебе є кращі варіанти!
|
Що сказати замість “Good” |
Подякуй і поцікався у відповідь |
|
I’m doing great! |
I’m doing great, thank you! What about you? |
|
I’m very well, thanks! |
I’m very well, thank you! And you? |
|
Can’t complain! |
Can’t complain, thanks for asking! How about you? |
2. Baby steps – твоє все
Часто буває, що люди, які перебувають у процесі вивчення англійської, навіщось намагаються побити рекорд Льва Толстого з його найдовшим реченням (229 слів, на хвилиночку!) і починають городити вежі з довгих мовних конструкцій. Такі вежі часто з гуркотом падають прямо на голову інтерв’юера. Тому дуже важливо викладати свої думки порційно, короткими фразами, але правильно. Як то кажуть, baby steps.
|
Замість цього: |
Скажи це: |
|
Відповідаючи на ваше запитання про особистісні якості, я хотів би підкреслити, що, виходячи з мого попереднього досвіду роботи, я володію надзвичайною витримкою і вмінням справлятися з труднощами, що неодноразово було доведено і може бути підтверджено багатьма моїми колегами, які із задоволенням пропрацювали зі мною 4 роки. |
I would like to underline that I am a real troubleshooter. I can also cope with difficulties very well. It is proven by my experience at my previous workplace. I know that my colleagues were happy to work with me during the last 4 years. |
До того ж, якщо ти не впевнений у своїх знаннях часів або в їхньому узгодженні, сконцентруйся на базових часах на кшталт Present Simple, Past Simple, Present Perfect, Future Simple. Продумай свої відповіді в коротких фразах саме в цих часах.
3. Демонструй знання вокабуляру
Внизу ти знайдеш кілька хороших слів, які точно варто завчити або додати до твоїх тез розповіді про себе.
|
Щоб описати особисті якості |
Щоб описати професійні якості |
|---|---|
|
Team player – командний гравець |
Meet the deadline – встигати за дедлайнами |
|
Easy-going – людина з м’яким характером |
Efficient – ефективний |
|
Honest – чесний |
Leadership – лідерство |
|
To have principles – мати принципи |
Results oriented – сконцентрований на результатах |
|
Eager learner – любитель пізнавати нове |
Hard-working – працьовитий |
|
Responsible – відповідальний |
Enthusiastic – ентузіаст |
|
Active – активний |
Ability to multitask – багатозадачність |
|
Brave – сміливий |
Focused – сконцентрований |
|
Ambitious – амбітний |
Motivated – той, що володіє мотивацією |
|
Committed – відданий ідеї |
Observant – спостережливий |
|
Diplomatic – дипломатичний |
Self-disciplined – дисциплінований |
|
Polite – ввічливий |
Diligent – старанний |
|
Quiet – спокійний |
Versatile – різнобічний (у діяльності) |
|
Straightforward – відвертий |
Loyal – вірний |
🎯 Що можуть запитати на співбесіді — і як на грамотно відповісти
Попереджений значить озброєний! Оскільки роботодавцю важливо з’ясувати, який ти працівник і яка ти людина, неважко здогадатися, якого плану запитання він може поставити. Обов’язково продумай заздалегідь, а краще тезисно запиши відповіді на ці запитання, щоб не розгубитися на співбесіді і не ритися в голові в пошуках потрібного вокабуляру.
❓ Tell me about yourself
Що хочуть почути: коротка розповідь про тебе як про професіонала.
Уникай:
- Переказування резюме.
- Відповідати запитанням на запитання ”’А що вас цікавить?”
Правильний підхід:
- I am a purposeful person and a professional programmer with 5 years of experience. I also speak two foreign languages. I love my job and I am always happy to learn something new. In my free time, I do sports and travel.
- Я цілеспрямована людина, професійний програміст із п’ятирічним досвідом. Володію двома іноземними мовами. Люблю свою роботу, із задоволенням вчуся новому. У вільний час займаюся спортом і подорожую.
Опиши себе через досвід, сильні та інтереси, додай краплю чесності.
❓ Tell me about your strengths and weaknesses
Мета питання: перевірити самооцінку та чесність.
Уникай:
- Перерахування якостей без прикладів.
- Згадки серйозних недоліків, що заважають роботі.
Правильний підхід:
- I think that I am really good at communicating with other people. Working in a big company as a Project Manager, I discovered how important it is to find the right approach for each person. At the same time, I find it difficult to perform in front of a big audience. However, I’ve recently started attending a special course to develop this skill.
- Я вважаю, що дійсно добре спілкуюся з іншими людьми. Працюючи у великій компанії менеджером проєктів, я зрозумів, наскільки важливо знайти правильний підхід до кожної людини. Водночас мені складно виступати перед великою аудиторією. Однак нещодавно я почав відвідувати спеціальний курс із розвитку цієї навички.
Наводь приклади з досвіду і покажи, як працюєш над слабкими сторонами.
❓ Why did you decide to quit your job?
Мета: зрозуміти мотивацію зміни місця роботи.
Уникай:
- Скарг на начальство або умови.
- Негативних коментарів.
Порада:
- I needed a new challenge. I was striving for career growth and started looking for a place to fully utilize my experience and professional skills.
- Мені потрібен був новий челендж. Я прагнув кар’єрного зростання і почав шукати місце, де міг би повною мірою використати свій досвід і професійні навички.
Говори про зростання, нові цілі та виклики.
❓ Why are you interested in this position?
Що хочуть почути: мотивацію, пов’язану з компанією і роллю.
Уникай:
- Розмова про гроші.
- Показ того, що ти погано знайомий із вакансією.
Порада:
- I want to become a part of this company because I believe that you will allow me do develop. I’ve always wanted to work with business clients and to use my English proficiency. I also think that I will be able to contribute to the company’s growth.
- Я хочу стати частиною цієї компанії, тому що вірю, що ви дасте мені змогу розвиватися. Я завжди хотів працювати з бізнес-клієнтами і використовувати свої знання англійської мови. Я також думаю, що зможу зробити свій внесок у зростання компанії.
Покажи, як компанія збігається з твоїми прагненнями.
❓ How do you see yourself in 10 years / in the future?
Що хочуть почути: амбіції та цілі, пов’язані не тільки з професією, а й з компанією.
Уникай:
- Казати ”я не знаю”.
- Розповідання про те, що не пов’язане з роботою.
Правильний підхід:
- Well, in 10 years I see myself as a professional programmer, possibly running one of the departments in this company. I would also like to elaborate strategic plans for the company development and to be listened to when it comes to important decisions.
- Що ж, через 10 років я бачу себе професійним програмістом, можливо, керівником одного з відділів цієї компанії. Також хотілося б розробляти стратегічні плани розвитку компанії і щоб мою думку слухали, коли йдеться про важливі рішення.
Прояви бажання розвиватися, брати на себе відповідальність і робити свій внесок у розвиток компанії.
❓ Tell me about the most challenging situation at work
Що хочуть почути: здатність вирішувати конфлікти і зберігати холоднокровність.
Уникай:
- Говорити про невирішену ситуацію, в якій винен ти.
- Скаржитися.
Порада:
- It is a good question. Once there was an issue with a client when one of the departments did not meet the deadlines with his project. The client was very angry and I could understand him. But I managed to find an approach to him and to solve the issue peacefully. So we finished the project a bit later and as a result he was satisfied.
- Це хороше питання. Одного разу виникла проблема з клієнтом, коли один із відділів не вклався в терміни з його проєктом. Клієнт був дуже злий, і я міг його зрозуміти. Але мені вдалося знайти до нього підхід і вирішити питання мирним шляхом. Тож ми закінчили проєкт трохи пізніше, і в результаті він залишився задоволений.
Розкажи, як ти впорався з важкою ситуацією, знайшов рішення і зберіг професіоналізм.
❓ Tell me about your most outstanding accomplishment
Мета питання: зрозуміти, чим ти пишаєшся і як ти можеш приносити користь команді.
Уникай:
- Говорити про речі, що не стосуються профдіяльності.
- Говорити про давню подію.
Правильний підхід:
- A couple of months ago I managed to improve the quality assurance system of the company. I submitted a plan that I created on my own to the company management and they liked my idea. So the whole quality assurance system was restructured significantly. The QA department started working faster and became more objective.
- Кілька місяців тому мені вдалося поліпшити систему забезпечення якості в компанії. Я представив план, який створив самостійно, керівництву компанії, і їм сподобалася моя ідея. Таким чином, було суттєво реструктуровано всю систему забезпечення якості. QA-відділ став працювати швидше й об’єктивніше.
Обери досягнення, яке показує твій внесок та ініціативу. Розкажи про результат і чому це важливо.
А що якщо…
А що якщо успішно пройти співбесіду й отримати бажану роботу – це не одне й те саме? У цій статті були описані добірні перевірені способи щоб представити себе як ідеального кандидата.
Однак ризик відмови є завжди. Навіть якщо ти сподобався інтерв’юеру, існують певні фактори ззовні, і ми хочемо чесно підготувати тебе до них. Особистий досвід, мільйон прочитаних блогів та бесіди з рекрутерами показали, що іноді причинами відмови стає некомпетентність CEO компанії (який просто не побачив заздалегідь, що ти маєш 3 роки досвіду замість бажаних 5, та не надіслав approval), помилки рекрутера (який просто запхав тебе на співбесіду з думкою «А раптом прокотить?»), та й узагалі раптове скорочення бюджету на вакансію. Такі фактори виникають вкрай рідко, як винятки з правил. Однак ти маєш розуміти, що відмова – не завжди твоя вина. Обов’язково дізнайся точну причину відмови, якщо це трапилося і в жодному разі не опускай руки.
Продовжуй вчити англійську, розвиватися, набратися досвіду щоб вражати інтерв’юерів своїми професійними якостями. На нашому курсі Interview Preparation ми допоможемо тобі впевнено пройти співбесіду, відпрацювати відповіді на ключові запитання та підготувати все необхідне для успішного результату.
